Datenschutz & POPIA

Verantwortliche Partei

Für eine Datenschutz- oder Zugriffsanfrage senden Sie eine E-Mail info@juwelier.co.za und markieren Sie es für den Informationsbeauftragten. Unser Informationsbeauftragter ist Darryl van der Velde. Kontaktieren Sie ihn über diese E-Mail-Adresse oder die oben genannte Telefonnummer für Datenschutz- und Zugriffsanfragen.

Informationen und Verwendungszwecke

Unsere Hosting- und Sicherheitsanbieter verarbeiten technische Informationen wie IP-Adressen, Anfragezeiten, Browserdetails und Sicherheitsprotokolle, um die Website bereitzustellen und zu schützen. Ihre Spracheinstellung wird in Ihrem Browser gespeichert. Wir erhalten Ihre Anfrageinformationen direkt von Ihnen; Zahlungsbestätigungen, Lieferaktualisierungen und Rücksendedetails können auch von den an Ihrer Bestellung beteiligten Anbietern stammen. Wenn Sie eine Anfrage senden, erhalten wir die Kontaktdaten, die Nachricht und die Produktauswahl, die Sie angeben möchten. Bestell-, Liefer-, Zahlungsreferenz- und Rücksendeinformationen werden verarbeitet, wenn dies zur Erfüllung einer vereinbarten Transaktion, zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, zur Verhinderung von Betrug oder zur Beilegung einer Streitigkeit erforderlich ist. Wir fragen über diese Website nicht nach Bankpasswörtern oder Kartendaten.

E-Mail- und WhatsApp-Anfragen

Die Website erstellt einen Entwurf mit Ihrem ausgewählten Produkt und den Optionen. Der Entwurf wird nicht automatisch versendet oder ein Kundenkonto erstellt. Sie entscheiden sich für den Versand mit Ihrer eigenen E-Mail-Adresse oder WhatsApp-Anwendung. Diese Dienste verarbeiten Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzbestimmungen. Wir verwenden eine Anfrage, um auf Ihre Anfrage zu antworten, und nicht, um Sie automatisch für Marketingzwecke anzumelden. Die Angabe Ihrer Kontaktdaten ist freiwillig, ohne die Möglichkeit zur Beantwortung können wir Ihnen jedoch kein persönliches Angebot erstellen.

Dienstleister und internationale Abwicklung

Informationen werden nur bei Bedarf an Dienstanbieter weitergegeben, die Hosting, Sicherheit, E-Mail, Kommunikation, Zahlungen, Lieferung und Auftragsabwicklung unterstützen, oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Einige Anbieter verarbeiten Informationen außerhalb Südafrikas. Geltende Betreibervereinbarungen und grenzüberschreitende Schutzmaßnahmen müssen die Informationen gemäß den Anforderungen von POPIA schützen. Wir verkaufen keine persönlichen Daten. Externe Bewertungsberichte oder Nachrichtenlinks führen Sie zu Diensten, für die eigene Datenschutzhinweise gelten.

Browserspeicherung und optionales Tracking

Wir speichern nur die ausgewählte Sprache im Präferenzspeicher der Website. Sie bleiben bestehen, bis Sie sie ändern oder den Browserspeicher dieser Website löschen. Wenn Sie es löschen, werden Ihre Spracheinstellungen zurückgesetzt. Wir haben keine Werbepixel, Verhaltensanalysen oder ein eingebettetes Social-Media-Chat-Widget hinzugefügt. Der WhatsApp-Link öffnet sich erst, wenn Sie ihn auswählen. Die Hosting-Sicherheit kann erforderliche Cookies oder technische Speicherung verwenden. Schriftarten werden von dieser Website bereitgestellt. Produktfotos werden nach Möglichkeit über diese Website bereitgestellt. Sofern eine optionale Nachverfolgung eingeführt wird, sind vor der Aktivierung ein aktualisierter Hinweis und alle gesetzlich vorgeschriebenen Wahlmöglichkeiten erforderlich.

Aufbewahrung und Sicherheit

Wir bewahren Informationen nur für den Zweck auf, für den sie benötigt werden, für die ordnungsgemäße Führung rechtlicher Aufzeichnungen oder zur Beilegung einer Streitigkeit. Veraltete Anfrageinformationen werden auf Löschung oder Anonymisierung überprüft. Zum Schutz der Informationen werden Zugriffskontrollen, verschlüsselter Transport und eingeschränkter Dienstzugriff eingesetzt. Keine Website kann absolute Sicherheit versprechen. Wenn begründeter Anlass zu der Annahme besteht, dass eine unbefugte Person auf personenbezogene Daten zugegriffen hat oder diese erlangt hat, benachrichtigen wir die Datenschutzbehörde und identifizierbare betroffene Personen so bald wie möglich, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen bei der Benachrichtigung.

Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Sie können fragen, ob wir Ihre Daten speichern, Zugriff oder Berichtigung verlangen, der Verarbeitung widersprechen, wenn das Gesetz dies zulässt, die Einwilligung widerrufen, wenn die Verarbeitung darauf beruht, oder die Löschung vorbehaltlich der rechtmäßigen Aufbewahrung beantragen. Wir können eine angemessene Identitätsprüfung verlangen. Sie können sich auch bei uns beschweren Informationsregulierer. Kontakt info@juwelier.co.za um Hilfe. Wir werden eine gesetzliche Anfrage nicht ablehnen, nur weil Sie Marketing ablehnen.

Warum die Verarbeitung zulässig ist

Je nach Zweck beruht die Verarbeitung auf Schritten, die für Ihr angefordertes Angebot oder Ihren Vertrag erforderlich sind, einer rechtlichen Verpflichtung, einem berechtigten Interesse wie der Sicherheit der Website oder der Beilegung eines Streitfalls oder Ihrer Einwilligung, sofern erforderlich. Das Durchsuchen stellt keine pauschale Zustimmung zu nicht damit zusammenhängenden Nutzungen dar. Wenn erforderliche Bestell- oder Lieferinformationen zurückgehalten werden, können wir dieser Anfrage möglicherweise nicht nachkommen. Fragen Sie uns, welche Informationen für Ihre konkrete Transaktion erforderlich sind.

Marketing und Informationen über andere Personen

Durch eine Anfrage werden Sie nicht in eine Mailingliste aufgenommen. Jegliches elektronisches Direktmarketing muss gemäß POPIA eine rechtmäßige Grundlage haben und eine Möglichkeit zur Abmeldung bieten. Sie können über unsere Kontakt-E-Mail widersprechen; Wesentliche Bestellnachrichten sind von Werbeaktionen getrennt. Wenn Sie die Daten eines Geschenkempfängers angeben, geben Sie nur das an, was für die Lieferung erforderlich ist, und stellen Sie sicher, dass Sie es weitergeben dürfen. Bitte senden Sie bei einer Erstanfrage keine unnötigen Ausweisdokumente oder sensiblen persönlichen Daten.

Zugangsanfragen und Beschwerden

Richten Sie Anfragen an Darryl van der Velde, Informationsbeauftragter, unter der oben genannten E-Mail- oder Postadresse. Beschreiben Sie die Informationen oder Aufzeichnungen und die Aktion, die Sie benötigen. Für einen formellen Antrag auf Zugang zu Aufzeichnungen gemäß PAIA ist der Leitfaden für Aufsichtsbehörden und Formular 2 erläutern Sie die Vorgehensweise. Bei diesem Hinweis handelt es sich nicht um ein PAIA-Handbuch. Sie können sich direkt an die Aufsichtsbehörde wenden, ohne zuvor unseren internen Prozess auszuschöpfen.

Informationsregulierer: POPIAComplaints@inforegulator.org.za (Privatsphäre) bzw PAIAComplaints@inforegulator.org.za (Zugriff auf Aufzeichnungen); Telefon 010 023 5200; Woodmead North Office Park, 54 Maxwell Drive, Woodmead, Johannesburg, 2191. Siehe aktuelle Reklamationshinweise.

Aktualisierungen dieser Mitteilung

Das Revisionsdatum identifiziert die aktuelle Bekanntmachung. Änderungen werden hier veröffentlicht. Eine überarbeitete Mitteilung allein berechtigt nicht zu einer neuen Nutzung, die Ihrer Zustimmung bedarf. Kontaktieren Sie unseren Informationsbeauftragten, wenn Sie Informationen zu einem Anbieter, einer Aufbewahrungsfrist oder der Handhabung eines bestimmten Datensatzes benötigen.