Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ihr Verkäufer

Angebote und Bestellungen

Website-Einträge laden Sie ein, ein Angebot anzufordern. Durch das Senden einer Anfrage oder die Auswahl eines Diamanten wird kein Lagerbestand reserviert, keine Bestellung aufgegeben oder eine Zahlung autorisiert. Ein Verkauf kommt erst dann zustande, wenn wir Ihre Bestellung schriftlich zum vereinbarten Angebot annehmen. Sie können Ihre Auswahl überprüfen und korrigieren, bevor Sie sie akzeptieren.

Preise und Bezahlung

Die Preise werden in südafrikanischen Rand (ZAR) angezeigt. Ein schriftliches Angebot bestätigt den ausgewählten Diamanten, die Goldreinheit, die Metallfarbe, gegebenenfalls die Ringgröße, die Mehrwertsteuer, die Lieferung und den zu zahlenden Gesamtbetrag. Bestätigen Sie etwaige Preisunterschiede vor der Zahlung. Verfügbarkeit und Preise können sich ändern, bevor eine Bestellung angenommen wird; Eine angenommene Bestellung unterliegt den vereinbarten Bedingungen und dem geltenden Verbraucherrecht. Zahlungsanweisungen erhalten Sie mit Ihrem Angebot. Senden Sie niemals Kartendaten oder Online-Banking-Zugangsdaten per E-Mail oder WhatsApp.

Lieferung

Die Lieferzeit beträgt 7–10 Werktage ab Zahlungseingang. Brauchen Sie Ihren Schmuck früher? Kontaktieren Sie uns bezüglich Prioritätsservice oder Sonderwünschen; Wir bestätigen, was möglich ist. Von den Werktagen ausgenommen sind Samstage, Sonntage und südafrikanische Feiertage. Wir bestätigen die Lieferadresse und -vereinbarungen in Ihrem Angebot und benachrichtigen Sie umgehend über etwaige Verzögerungen. Keine Verzögerungsfrist beschränkt einen Rechtsbehelf, der Ihnen nach geltendem Recht zur Verfügung steht.

In Auftrag gegebener Schmuck

Nach Ihren Vorgaben gefertigte Ringe, Anhänger und Ohrringe werden auf Bestellung gefertigt. Bestätigen Sie das Design, den Diamanten, das 9- oder 18-Karat-Gold, die Metallfarbe und die Ringgröße, bevor Sie den Auftrag annehmen. Alle vorgeschlagenen Änderungen, zusätzlichen Kosten oder geänderten Liefertermine müssen mit Ihnen vereinbart werden. Bilder von Schauplätzen sind Gestaltungskonzepte; Die endgültige Konstruktion und die Spezifikationen werden schriftlich bestätigt.

Diamantinformationen und Fotos

Diamantspezifikationen und Verfügbarkeit werden über unsere Katalogpartner bereitgestellt und für Ihre Bestellung bestätigt. Im Labor gezüchtete Diamanten werden als solche gekennzeichnet. Ein Bewertungsbericht beschreibt den Stein; es ist keine Garantie für den Wiederverkaufswert. Die Fotos sind vergrößert und können je nach Beleuchtung und Bildschirmen variieren. Es werden nur im Labor gezüchtete Diamanten von 0,35 ct oder mehr mit Fotos angezeigt.

Rückgabe, Reklamation und Verbraucherrechte

Unser Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien ist Bestandteil dieser AGB. Kontaktieren Sie uns zunächst mit der Bestellnummer, wenn etwas nicht stimmt. Nichts schließt hierin ein Recht gemäß dem Consumer Protection Act, dem Electronic Communications and Transactions Act oder anderen anwendbaren südafrikanischen Gesetzen aus. Es gilt südafrikanisches Recht, ohne die zwingenden Rechte eines Verbrauchers einzuschränken. Sie können sich auch an die wenden Ombudsstelle für Konsumgüter und Dienstleistungen oder eine zuständige Aufsichtsbehörde oder ein zuständiges Gericht.

Privatsphäre

Unser Datenschutzhinweis erklärt, wie Browsing-Informationen und Anfragen gehandhabt werden. Preisanfragen öffnen einen E-Mail- oder WhatsApp-Entwurf; Sie entscheiden, ob Sie es senden möchten.

Anzahlungen, Änderungen und Stornierung

Die Anzahlung, das Datum der Restzahlung und die Gültigkeitsdauer des Angebots müssen in Ihrem schriftlichen Angebot angegeben werden. Diese Website-Bedingungen sehen weder eine feste Anzahlung noch einen automatischen Verfall vor. Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie eine angenommene Bestellung ändern oder stornieren müssen. Wir erläutern Ihnen die bereits geleisteten Arbeiten und etwaige vorgeschlagene Kosten, die durch die Vereinbarung und geltendes Recht belegt werden müssen. Eine personalisierte Bestellung schließt Ihre Rechte wegen Mängeln oder Falschlieferung nicht aus.

Vorrangige Bestellungen und Liefervereinbarungen

Eine kurzfristige Anfrage gilt erst dann als bestätigte Prioritätsbuchung, wenn wir die Frist und etwaige zusätzliche Gebühren schriftlich mit Ihnen vereinbart haben. Teilen Sie uns das Datum Ihres Anlasses mit, bevor Sie ein Angebot annehmen. Versandkosten, Bestimmungsort und etwaige Abholvereinbarungen werden vor Ihrer Verpflichtung bestätigt. Bitte überprüfen Sie Ihre Kontakt- und Lieferdaten und melden Sie ein fehlendes, beschädigtes oder falsches Paket umgehend; Durch die verspätete Meldung eines Problems entfallen nicht automatisch die gesetzlichen Rechte.

Nicht verfügbare Waren und Verzögerungen

Wir werden ohne Ihre Zustimmung keinen Diamanten ersetzen oder vereinbarte Spezifikationen ändern. Sollte ein bestellter Artikel nicht mehr verfügbar sein, benachrichtigen wir Sie und veranlassen die gesetzlich vorgeschriebene Rückerstattung. Wenn Abschnitt 46 des Electronic Communications and Transactions Act Anwendung findet, muss eine nicht verfügbare Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach dieser Benachrichtigung erstattet werden; Bei Nichterfüllung innerhalb der vereinbarten Frist ist eine schriftliche Kündigung mit einer Frist von sieben Tagen möglich.

Halten Sie Ihre Vereinbarung ein

Bewahren Sie Ihr angenommenes Angebot, Ihre Auftragsbestätigung, Ihre Zahlungsaufzeichnungen und diese Bedingungen auf. Sie können diese Seite über Ihren Browser speichern oder ausdrucken und Kopien Ihrer Transaktionsdokumente per E-Mail anfordern. Eine spätere Aktualisierung der Website führt nicht zu einer nachträglichen Änderung einer angenommenen Bestellung. Ergänzend zu diesen AGB gelten gesonderte schriftliche Bestellangaben, stets vorbehaltlich zwingender Verbraucherrechte.

Nutzung dieser Website

Nutzen Sie die Website rechtmäßig und beeinträchtigen Sie nicht deren Sicherheit oder den Zugriff anderer Besucher. Bilder, Branding und Texte gehören ihren jeweiligen Rechteinhabern; Durch das Betrachten eines Designs erhalten Sie keine Erlaubnis, es kommerziell zu reproduzieren. Für externe Links gelten eigene Bedingungen. Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die nicht gesetzlich ausgeschlossen werden kann, einschließlich der Haftung für grobe Fahrlässigkeit.